Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
Délais de livraison estimés
| Destination | Délai estimé |
|---|---|
| France métropolitaine | 10 à 20 jours ouvrables |
| Outre-mer (DOM-TOM) | 10 à 20 jours ouvrables |
| Europe | 12 à 25 jours ouvrables |
| Reste du monde | 15 à 30 jours ouvrables |
Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés automatiquement à la caisse en fonction du poids et de la destination. La livraison est offerte pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 50 €.
Suivi de commande Un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition. Le suivi peut prendre 24 à 48h pour être actif après l'envoi du numéro.
Retards et problèmes de livraison BE RICH PLANNER ne peut être tenu responsable des retards causés par les services postaux, la douane ou des événements exceptionnels (grèves, intempéries, etc.). Si votre colis n'est pas arrivé après le délai maximum indiqué, contactez-nous à [votre email de contact].
Droits de douane et taxes Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge du client.
Commandes perdues ou endommagées Si votre commande arrive endommagée ou est déclarée perdue, contactez-nous dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée avec des photos à l'appui. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution.
📩 Contact : [votre email] | berichplanner.shop